Privacybeleid

De Boase (KvK: 99320010) beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen gegevens die anoniem of gedeïdentificeerd zijn, zodat je er niet mee geïdentificeerd kunt worden. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je met de Services omgaat en wat wettelijk is toegestaan:

Contactgegevens zoals naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie zoals betaalkaartinformatie, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.
Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens over de artikelen die je bekijkt, toevoegt, koopt, retourneert of annuleert.
Communicatie met ons zoals informatie die je deelt bij contact met klantenservice.
Apparaatgegevens zoals informatie over je apparaat, browser, IP-adres en netwerkverbinding.
Gebruiksinformatie over je interactie met de Services, waaronder navigatie- en gebruiksgegevens.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen:

Rechtstreeks van jou, wanneer je een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt.
Automatisch via onze website, onder andere via cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze serviceproviders die namens ons bepaalde functies uitvoeren, zoals betalingen of verzending.
Van partners of andere externe partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke Services je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie gebruiken om:

De Services te leveren, aan te passen en te verbeteren, inclusief het verwerken van betalingen, afhandelen van bestellingen, en bieden van een gepersonaliseerde winkelervaring.
Marketing en promotie te verzorgen via e-mail, sms of online advertenties.
Beveiliging en fraudepreventie te waarborgen, door verdachte activiteiten op te sporen en te voorkomen.
Met jou te communiceren voor klantenondersteuning of updates over je bestellingen.
Te voldoen aan wetgeving of juridische verzoeken, en om onze rechten en voorwaarden te handhaven.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie delen met derden, waaronder:

Serviceproviders die namens ons diensten leveren, zoals betalingsverwerking, klantenondersteuning of verzending.
Zakelijke en marketingpartners voor promotionele doeleinden, volgens hun eigen privacybeleid.
Wanneer je ons toestemming geeft om bepaalde informatie te delen, bijvoorbeeld via sociale media-integraties.
Binnen onze bedrijvengroep of in het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie.
Wanneer dit wettelijk vereist is of nodig om onze rechten te beschermen.

Websites en links van derden

Onze Services kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de veiligheid van deze externe websites. We raden je aan hun eigen beleid zorgvuldig te lezen voordat je persoonlijke informatie deelt.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen onder de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied. Ouders of voogden kunnen contact opnemen als ze willen dat dergelijke gegevens worden verwijderd.

Beveiliging en bewaartermijn

Hoewel we redelijke beveiligingsmaatregelen treffen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. De bewaartermijn van jouw gegevens hangt af van wettelijke verplichtingen en de noodzaak om onze Services te leveren of geschillen op te lossen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie:

Recht op inzage in de gegevens die wij over je bewaren.
Recht op verwijdering van je persoonlijke informatie.
Recht op correctie van onjuiste gegevens.
Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
Recht om communicatievoorkeuren te beheren, inclusief het afmelden voor marketing.

In bepaalde rechtsgebieden kun je ook bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken. We zullen altijd binnen de wettelijke termijn op je verzoek reageren en kunnen je identiteit vragen te verifiëren.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij met je persoonlijke informatie omgaan, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Je hebt mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale overdrachten

Je persoonlijke informatie kan worden overgedragen, opgeslagen of verwerkt in landen buiten het land waar je woont. Wanneer dit gebeurt, zorgen we voor passende waarborgen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze website gepubliceerd met een bijgewerkte “Laatst bijgewerkt”-datum.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op via klantenservice@deboase.com